Ultima actualización vigente: 01 de Septiembre del año 2022.

En «TaxiSha» Somos Apasionados por Servir y queremos brindar un servicio de calidad a todos nuestros usuarios, para ello, necesitamos recopilar, usar y compartir cierta información personal esencial para garantizar nuestro servicio. 

El objetivo principal de esta Política de Privacidad es hacer conocer a todos nuestros usuarios cómo utilizamos su información, para qué la utilizamos, nuestro compromiso de seguridad y los derechos  que tiene sobre toda su información.

 Nuestra política de privacidad se aplica a la información que recopilamos cuando usa o accede a nuestro sitio web, aplicación móvil o cuando simplemente interactúa con nosotros. Podemos cambiar esta política de privacidad de vez en cuando. Siempre que hagamos cambios a esta política de privacidad, los cambios entrarán en vigencia 3 días después de que publiquemos la política de privacidad revisada (como se indica al revisar la fecha en la parte superior de nuestra política de privacidad). Le recomendamos que revise nuestra política de privacidad cada vez que acceda a nuestros servicios para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de información y las formas en que puede ayudar a proteger su privacidad.

1. DESCRIPCIÓN GENERAL
2. Alcance

Este aviso se aplica a todos los usuarios de los servicios de «TaxiSha» en cualquier parte del mundo, incluidos los que usan las apps, sitios web, funciones u otros servicios.

Este aviso describe cómo «TaxiSha» y sus afiliados recopilan y usan los datos personales. También se aplica a todos los usuarios de nuestras apps, sitios web, funciones y otros servicios en cualquier lugar del mundo. Se aplica específicamente a las siguientes partes:

• Usuarios: Personas naturales o jurídicas que utilizan los servicios y productos que oferta «TaxiShaUsuarios: «, que son titulares de una cuenta «TaxiSha» que piden viajes, se transportan o requieren el servicio delivery, incluidos quienes solicitan los servicios programados por un tercero.
• Conductores (Emprendedor asociado): Quienes brindan servicio de transporte de personas, ya sea de manera individual o para una empresa asociada.
• Repartidores (Emprendedor asociado delivery): Personas que realizan entregas de mensajería, delivery de productos o que brindan otros servicios ya sea de manera individual o para una empresa asociada.
• Empresas asociadas: Entidad jurídica, pública o privada, de cualquier rubro comercial que se afilia a «TaxiSha» y que oferta la comercialización de bienes o servicios.

Se hará referencia a todas las personas sujetas a este aviso como “usuarios”.

Nuestras prácticas de datos están sujetas a las leyes vigentes en los lugares donde operamos. Esto significa que aplicamos las prácticas descritas en el presente documento en un país o en una región solo si sus leyes lo permiten.

1. RECOPILACIÓN Y USOS DE LOS DATOS
2. Alcance

1. Datos recopilados. La siguiente información es recopilada por «TaxiSha» o en su nombre:
2. Datos proporcionados por usuarios. Esto incluye lo siguiente:

Perfil de usuario: Recopilamos los datos generados cuando los usuarios crean o actualizan sus cuentas «TaxiSha», lo que puede incluir su nombre, correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario y contraseña, dirección, foto de perfil, detalles de pago o bancarios documentos de identificación gubernamentales, como números e imágenes de la licencia de conducir, fecha de nacimiento, firma y foto. También se incluye la información de vehículos o de seguros de Conductores (Emprendedor asociado)  y de Repartidores (Emprendedor asociado delivery, y los ajustes del usuario. Podemos usar las fotos enviadas por los Conductores (Emprendedores asociados) y de los Repartidores (Emprendedores asociados delivery) para verificar sus identidades, mediante tecnologías como las de reconocimiento facial o cualquier otro dato e información que sea necesaria para consolidar un perfil más detallado del usuario.

Verificación de antecedentes y de identidad: Recopilamos datos sobre la verificación de antecedentes y de identidad de losConductores (Emprendedores asociados) y de los Repartidores (Emprendedores asociados delivery, como el historial de conducción, accidentes, antecedentes judiciales (en el marco de lo permitido por ley). Un proveedor autorizado puede recopilar esta información en nombre de «TaxiSha».

Datos demográficos: Podemos recopilar información demográfica sobre los usuarios, incluso a través de las encuestas destinadas a ellos.

Contenido del usuario: Recopilamos la información que los usuarios envían cuando se contactan con el soporte al cliente de «TaxiSha», dan calificaciones o reconocimientos a otros usuarios , o contactan a «TaxiSha» de alguna otra manera. Esto puede incluir comentarios, fotografías u otras grabaciones recopiladas por los usuarios.

1. Datos creados durante el uso de nuestros servicios. Esto incluye lo siguiente:

Datos de ubicación: Si el usuario lo permite, recopilamos datos de ubicación precisos o aproximados de su dispositivo móvil. En el caso de los Conductores (Emprendedores asociados) y de los Repartidores (Emprendedores asociados delivery), «TaxiSha» recopila esta información cuando la App de «TaxiSha» se ejecuta en primer plano (App abierta y en pantalla) o en segundo plano (App abierta, pero no en pantalla) de su dispositivo móvil. En el caso de los usuarios y clientes «TaxiSha» recopila estos datos cuando la App de «TaxiSha» se ejecuta en primer plano. En ciertas regiones, esta información también puede recopilarse cuando la App de «TaxiSha» se ejecuta en segundo plano en el dispositivo móvil del usuario. Los usuarios, pueden usar la App de «TaxiSha» sin permitir que se recopilen datos de ubicación de sus dispositivos móviles. Sin embargo, esto puede afectar algunas funciones disponibles. Por ejemplo, si un usuario no permite que se recopilen datos de ubicación, deberá ingresar manualmente su punto de partida.

Información de transacciones: Recopilamos datos de las transacciones relacionadas con el uso de nuestros servicios, lo que incluye el tipo de servicio solicitado o prestado, detalles del pedido, información de entrega, fecha y hora en que se prestó el servicio, monto cobrado, distancia recorrida y método de pago. Además, si alguien usa un código promo, podemos asociar tu nombre con esa persona, sin que esto implique un pago de «TaxiSha».

Datos de uso: Recopilamos información sobre cómo los usuarios interactúan con nuestros servicios, como la fecha y la hora de acceso, funciones de la App o páginas vistas, fallos de la App y otras actividades del sistema, tipo de navegador, y sitios o servicios de terceros usados antes de interactuar con nuestros servicios. En algunos casos recopilamos estos datos a través de cookies, píxeles, etiquetas y tecnologías similares que crean y mantienen identificadores exclusivos.

Datos del dispositivo: Podemos recopilar datos sobre los dispositivos usados para acceder a nuestros servicios, lo que incluye modelos de hardware, dirección IP, sistemas operativos y versiones, software, idiomas preferidos, identificadores únicos del dispositivo, identificadores de publicidad, números de serie, e información de movimiento del dispositivo o de las redes móviles.

Datos de comunicación: Permitimos que los usuarios se comuniquen con los Conductores (Emprendedor asociado) y Repartidores (Emprendedor asociado delivery) entre sí y con «TaxiSha» a través de las apps móviles y de los sitios web de «TaxiSha».

1. Datos de otras fuentes. Esto incluye lo siguiente:

• Comentarios del usuario, como calificaciones, opiniones o reconocimientos.
• Usuarios que participan en nuestros programas de referido. Por ejemplo, cuando un usuario refiere a otra persona, recibimos los datos del invitado.
• Titulares de cuentas «TaxiSha» que piden servicios para otros usuarios o en nombre de estos, o que permiten que estos pidan o reciban servicios a través de sus cuentas.
• Usuarios u otras personas que proporcionan datos con relación a reclamos.
• Proveedores que nos ayudan a verificar la identidad de los usuarios, información de antecedentes y cumplimiento de los requisitos para trabajar con fines reglamentarios y de seguridad.
• Fuentes disponibles públicamente.
• Proveedores de servicio de marketing.
• «TaxiSha» puede combinar la información recopilada de estas fuentes con otros datos que posea.

1. Cómo usamos los datos personales

«TaxiSha» recopila y usa información para brindar servicios de transporte, y entregas confiables y convenientes, así como para ofrecer otros productos y servicios. También usamos los datos recopilados para realizar lo siguiente:

• Mejorar la seguridad de los usuarios y de los servicios
• Brindar soporte al cliente
• Realizar tareas de investigación y de desarrollo
• Permitir la comunicación entre usuarios
• Enviar comunicaciones de marketing y de otro tipo a los usuarios
• Abordar temas relacionados con procedimientos legales

«TaxiSha» no vende ni divulga datos personales del usuario a terceros con fines de marketing directo, salvo que los usuarios den su consentimiento.

«TaxiSha» usa la información recopilada con los fines siguientes:

1. Brindar servicios y funciones. «TaxiSha» usa los datos recopilados para proporcionar, personalizar, mantener y mejorar nuestros productos y servicios. Esto incluye usarlos para lo siguiente:

• Crear y actualizar las cuentas de los usuarios.
• Verificar la identidad, antecedentes y cumplimiento de los requisitos de los Conductores (Emprendedores asociados) y de los Repartidores (Emprendedores asociados delivery).
• Permitir servicios de transporte, entregas y otros.
• Ofrecer, procesar o facilitar pagos de nuestros servicios.
• Hacer un seguimiento del progreso de los viajes o de las entregas y compartirlo.
• Activar las funciones que permiten a los usuarios compartir información con otras personas, por ejemplo, cuando los clientes hacen comentarios sobre una Empresa Asociada o sobre un Repartidor (Emprendedor asociado delivery), o cuando los usuarios envían un reconocimiento a un Conductor (Emprendedor asociado), refieren a un amigo a «TaxiSha».
• Activar las funciones para personalizar las cuentas «TaxiSha» de los usuarios, como la creación de marcadores de las ubicaciones favoritas, y permitir el acceso rápido a los destinos anteriores. Por ejemplo, podemos ofrecerle a un usuario de «TaxiSha» recomendaciones de restaurantes o de comidas personalizadas según sus pedidos anteriores.
• Realizar operaciones internas necesarias para brindar nuestros servicios, lo que incluye solucionar errores de software y problemas operacionales, realizar análisis, pruebas e investigación, y hacer un seguimiento y análisis de las tendencias de uso y actividades.

1. Seguridad. Usamos datos personales para mantener la seguridad y la integridad de nuestros servicios y usuarios. Esto incluye lo siguiente:

• Realizar el proceso de selección de usuarios, Conductores (Emprendedores asociados) y de los Repartidores (Emprendedores asociados delivery) antes de permitir que usen nuestros servicios y en intervalos posteriores, incluso durante las revisiones de verificaciones de antecedentes, como una política para evitar que personas poco confiables usen nuestros servicios y de esta manera responder a la seguridad que buscan las personas.
• Usar los datos de los dispositivos de Conductores (Emprendedores asociados) y de los Repartidores (Emprendedores asociados delivery) para verificar el tipo de vehículo que usaron para brindar el servicio.
• Usar los datos del dispositivo, ubicación, perfil y uso, entre otros, para prevenir, detectar y combatir el fraude o las actividades poco seguras.
• Usar las calificaciones y los comentarios de los usuarios para fomentar el cumplimiento de nuestras políticas y como motivo para desactivar las cuentas de Usuarios, Conductores (Emprendedores asociados) y de los Repartidores (Emprendedores asociados delivery) con bajas calificaciones o que, de otra manera, infringen dichas guías en ciertos países.

1. Soporte al cliente. «TaxiSha» usa los datos que recopilamos (como las grabaciones de las llamadas de soporte al cliente con aviso al usuario y su consentimiento) para brindar asistencia, como se indica a continuación:

• Dirigir las preguntas a la persona de soporte al cliente que corresponda
• Investigar y abordar las inquietudes de los usuarios
• Supervisar y mejorar nuestras respuestas y procesos de soporte al cliente

1. Investigación y desarrollo. Podemos usar los datos que recopilamos para realizar pruebas, investigaciones, análisis, desarrollo de productos y aprendizaje automático con el fin de mejorar la experiencia del usuario. Esto nos ayuda a mejorar la seguridad de nuestros servicios, así como la prevención de su uso con fines ilegales o indebidos, desarrollar nuevas funciones y productos, y facilitar propuestas de seguros y de finanzas relativas a nuestros servicios.
2. Permitir las comunicaciones entre usuarios. Por ejemplo, un Conductor (Emprendedor asociado) puede enviar un SMS, Whatsapp o llamar a un usuario para confirmar un punto de partida y viceversa; un usuario puede contactarse con un Conductor (Emprendedor asociado) para recuperar un objeto olvidado, o una Empresa Asociada o un Repartidor(Emprendedor asociado delivery), pueden llamar a un cliente para proporcionarle información sobre su pedido.
3. Marketing. «TaxiSha» puede usar los datos recopilados para comercializar nuestros servicios a los usuarios. Esto incluye enviar comunicaciones a los usuarios sobre los servicios, funciones, promos, sorteos, estudios, encuestas, noticias, actualizaciones y eventos de «TaxiSha».

También podemos enviar comunicaciones a nuestros usuarios sobre los productos y los servicios ofrecidos por las Empresas Asociadas  a «TaxiSha».

Podemos usar los datos que recopilamos para personalizar las comunicaciones de marketing que enviamos en la app y por correo electrónico (incluidos los anuncios), incluso según la ubicación, uso anterior de los servicios de «TaxiSha», y preferencias y configuraciones del usuario.

1. Comunicaciones no comerciales. «TaxiSha» puede usar los datos que recopilamos a fin de generar recibos para los usuarios y proporcionárselos, informarles sobre cambios en nuestros términos, servicios o políticas, o enviar otras comunicaciones que no tienen el propósito de comercializar los servicios o los productos de «TaxiSha».
2. Procedimientos y requisitos legales. Podemos usar los datos personales que recopilamos para investigar o resolver reclamos o disputas relacionados con el uso de los servicios de «TaxiSha», o según lo permita la ley vigente, o si lo solicitan organismos reguladores, entidades gubernamentales e investigaciones oficiales.
3. Toma de decisiones automatizada

Usamos datos personales para tomar decisiones automatizadas en relación con el uso de nuestros servicios. Esto incluye lo siguiente:

• Activación del precio dinámico, mediante el que se determina el monto referencial de un viaje o el costo referencial de envío de los pedidos con «TaxiSha», según factores que varían constantemente, como el tiempo y la distancia estimados, ruta prevista, tránsito esperado, y cantidad de usuarios y de Conductores (Emprendedor asociado) que usan «TaxiSha» en un momento determinado.
• Asignación de los Conductores (Emprendedores asociados) y de los Repartidores (Emprendedores asociados delivery) disponibles a los usuarios que piden servicios. Este proceso se basa en la disponibilidad, cercanía y otros factores.
• Cómo se determinan las calificaciones de Conductores (Emprendedores asociados) y de los Repartidores (Emprendedores asociados delivery), y su desactivación y la de usuarios con calificaciones bajas.
• Desactivación de las cuentas de aquellos usuarios involucrados en casos de fraude, comisión o participación en delitos, denuncias o actividades que, de alguna manera, podrían dañar la imagen y reputación de «TaxiSha», sus usuarios y terceros.

1. Cookies y tecnologías de terceros

«TaxiSha» usa cookies y otras tecnologías de identificación en las apps, sitios web, correos electrónicos y anuncios en línea para los fines descritos en este aviso.

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web, apps, medios en línea y anuncios almacenan en el navegador o en el dispositivo. «TaxiSha» usa cookies y tecnologías similares para los fines que se enumeran a continuación:

• Autenticar usuarios
• Recordar las preferencias y configuraciones del usuario
• Determinar la popularidad del contenido
• Brindar y medir la efectividad de las campañas de publicidad
• Analizar el tránsito y las tendencias del sitio para comprender los comportamientos en línea y los intereses de las personas que interactúan con nuestros servicios

También podemos permitir que terceros realicen mediciones de audiencia y servicios analíticos para nosotros, presenten anuncios en representación nuestra a través de internet, y realicen un seguimiento y nos informen sobre el rendimiento de estos anuncios. Estas entidades pueden usar cookies, balizas web, SDK y otras tecnologías para identificar los dispositivos que usan las personas cuando visitan nuestro sitio, así como cuando ingresan a otros sitios y servicios en línea.

1. Intercambio y divulgación de datos

Algunos de los productos, servicios y funciones de «TaxiSha» requieren que intercambiemos datos con otros usuarios o a pedido de estos. También podemos compartir información con nuestros por motivos legales, o relacionados con reclamos.

«TaxiSha» puede compartir los datos que recopilamos de la siguiente manera:

1. Con otros usuarios. Esto incluye los siguientes datos:

Nombre, calificación, y punto de partida y destino de los usuarios con los Conductores (Emprendedores asociados).

Nombre, dirección de entrega y detalles del pedido de los clientes con el Repartidor (Emprendedor asociado delivery) y la Empresa Asociada. También podemos compartir las calificaciones y los comentarios, u otra información, en la medida en que lo requiera la ley, con la Empresa Asociada y con el Repartidor(Emprendedor asociado delivery).

En el caso de los Conductores (Emprendedor asociado) y de los Repartidores (Emprendedor asociado delivery), podemos compartir datos con los usuarios y Empresas Asociadas, incluidos su nombre y foto, marca, modelo, color, matrícula o placa y foto del vehículo, ubicación (antes y durante el viaje), calificación promedio proporcionada por los usuarios, número total de viajes, tiempo de uso de la app de «TaxiSha», detalles de contacto (según las leyes vigentes), y perfil del Conductor (Emprendedor asociado) o del Repartidor (Emprendedor asociado delivery), incluidos los reconocimientos y otros comentarios enviados por los usuarios anteriores.

1. A pedido del usuario. Esto incluye compartir datos con las siguientes partes:

Empresas asociadas de «TaxiSha». Por ejemplo, si un usuario solicita un servicio a través de una oferta promocional realizada por un tercero, «TaxiSha» puede compartir ciertos datos con dichas partes. Esto puede incluir, por ejemplo, otros servicios, plataformas, apps o sitios web que se integran con nuestras APP proveedores o servicios de vehículos, aquellos con una API o servicio con el que nos integramos, o Empresas Asociadas u otras empresas asociadas de «TaxiSha» y sus usuarios con relación a promociones, concursos o servicios especializados.

1. Con el público en general

Las preguntas o los comentarios de los usuarios que se envían a través de foros públicos, como los blogs y las redes sociales de «TaxiSha», pueden estar al alcance de todos, por ejemplo, los datos personales incluidas en las preguntas o los comentarios enviados por un usuario.

1. Con el titular de la cuenta «TaxiSha»

Si un usuario pide un viaje, comida o utiliza alguno de nuestros servicios a través de una cuenta que pertenece a otra persona, podemos compartir los detalles del pedido o del viaje, incluidos los datos de ubicación en tiempo real, con el titular de la cuenta.

1. Por motivos legales o ante un conflicto

«TaxiSha» puede compartir los datos personales de los usuarios si así lo exige la ley, reglamentación, licencia o acuerdo de operación, proceso legal o solicitud gubernamental vigentes, o cuando la divulgación es apropiada debido a asuntos de seguridad o similares. Esto incluye compartir datos personales con la fuerza del orden público, agentes de salud pública, otras entidades gubernamentales, aeropuertos (si así lo requieren las autoridades aeroportuarias como condición para operar en sus instalaciones) u otros terceros según sea necesario para hacer cumplir nuestros Términos del servicio, acuerdos del usuario u otras políticas, proteger los derechos o la propiedad de «TaxiSha», o los derechos, seguridad o propiedad de los demás, o en caso de un reclamo o una disputa relacionados con el uso de nuestros servicios. Si usas la tarjeta de crédito de otra persona, puede que la ley nos exija compartir tus datos personales, como la información del viaje o del pedido, con el titular.

Esto también incluye compartir datos personales con terceros en caso de cualquier fusión con otra compañía (o durante las negociaciones), venta de activos empresariales, consolidación o reestructuración, financiamiento, o compra de todo nuestro negocio o una parte de él a cargo de otra empresa.

1. Con consentimiento

«TaxiSha» puede compartir los datos personales de un usuario de manera diferente a la descrita en este aviso si se lo notificamos, y este acepta el intercambio de información.

1. Mantenimiento y eliminación de los datos

«TaxiSha» conserva el perfil, transacciones y otros datos personales del usuario durante el tiempo que este mantiene su cuenta «TaxiSha».

«TaxiSha» puede conservar ciertos datos del usuario después de recibir una solicitud para eliminar una cuenta si es necesario, por ejemplo, para cumplir con los requisitos legales.

«TaxiSha» conserva el perfil, transacciones y otros datos del usuario durante el tiempo que este mantiene su cuenta «TaxiSha». En el caso de los Conductores (Emprendedores asociados) y de los Repartidores (Emprendedores asociados delivery), «TaxiSha» también conserva los datos de la verificación de antecedentes y del vehículo (en la medida en que lo permite la ley) mientras ellos mantengan su cuenta «TaxiSha».

«TaxiSha» también puede conservar cierta información si es necesario para fines de seguridad y para prevenir el fraude. Por ejemplo, si se desactiva la cuenta de un usuario debido a una conducta peligrosa o por la participación en accidente o la comisión de un delito,»TaxiSha» puede conservar cierta información para prevenir que esta persona abra una nueva cuenta «TaxiSha» en el futuro.

III. Opciones y transparencia

«TaxiSha» permite a los usuarios acceder y controlar los datos que recopila, incluso a través de los siguientes medios:

• Configuración en la App
• Permisos del dispositivo
• Páginas de calificaciones en la App
• «TaxiSha» también permite a los usuarios el acceso o copias de sus datos, cambios, actualizaciones o eliminación de sus cuentas.

1. Configuración de privacidad

El menú de configuración en la App de «TaxiSha» brinda a los usuarios la capacidad de establecer o de actualizar las preferencias para compartir la ubicación y para recibir notificaciones móviles de «TaxiSha». A continuación se ofrecen datos sobre estas configuraciones, cómo establecerlas o cambiarlas, y qué sucede si se desactivan.

Datos de ubicación

Los usuarios pueden permitir o impedir que «TaxiSha» recopile datos de ubicación de sus dispositivos móviles a través del menú Configuración de privacidad en la app de «TaxiSha». Los usuarios clientes pueden activar o desactivar dichas recopilaciones a través de la configuración de su dispositivo móvil.

Compartir ubicación en vivo

Los usuarios que permitieron que se recopilen los datos de ubicación de su dispositivo móvil también pueden autorizar que «TaxiSha» los comparta con el Conductor (Emprendedor asociado) desde el momento en que pide el viaje hasta que se inicia. Esto puede ayudar a mejorar los inicios de viaje, tanto para los Conductores (Emprendedores asociados), como para los usuarios, particularmente en zonas concurridas.

Los usuarios pueden activar o desactivar esta función a través del menú Configuración de privacidad en la App de «TaxiSha».

Notificaciones: Actualizaciones de cuenta y de viajes

«TaxiSha» envía a los usuarios avisos sobre el estado del viaje y actualizaciones relacionadas con sus cuentas.

Notificaciones: Descuentos y noticias

Los usuarios pueden permitir que «TaxiSha» les envíe notificaciones push con descuentos y noticias de la empresa. Estas notificaciones se pueden activar o desactivar desde el menú Configuración de privacidad en la App de «TaxiSha».

1. Permisos del dispositivo

La mayoría de las plataformas de dispositivos móviles (iOS, Android, etc.) definieron ciertos tipos de datos de los dispositivos a los que las apps no pueden acceder sin autorización del propietario, y estas plataformas tienen diferentes métodos para obtenerla. En los dispositivos con iOS, los usuarios reciben una notificación la primera vez que la App de «TaxiSha» solicita permiso para acceder a ciertos tipos de datos y tienen la opción de otorgarlo o de rechazarlo. En los dispositivos con Android, se les notificará qué permisos necesita la App de «TaxiSha» antes de que la usen por primera vez, y el uso de la app constituirá dicho consentimiento.

1. Consulta de calificaciones

Después de cada viaje, los Conductores (Emprendedores asociados) y los usuarios pueden calificarse mutuamente. El promedio de esas calificaciones se asocia con la cuenta de un usuario y se muestra a las personas a quienes se proporcionan o de quienes reciben servicios. Por ejemplo, los Conductores (Emprendedores asociados) pueden ver las calificaciones de los usuarios que piden un viaje, y viceversa.

Este sistema de calificación mutua hace que todas las personas se responsabilicen por su comportamiento, lo que ayuda a crear un ambiente respetuoso y seguro para los usuarios y para los Conductores (Emprendedor asociado). Los usuarios pueden consultar su calificación promedio en el menú principal de la App de «TaxiSha», y los Conductores (Emprendedores asociados), al tocar su foto de perfil en la App.

Los Repartidores (Emprendedores asociados delivery) también reciben calificaciones de los usuarios y de las Empresas Asociadas.

1. Cómo cancelar la suscripción a los mensajes de marketing

Los usuarios pueden elegir no recibir correos electrónicos promocionales de «TaxiSha». También pueden optar por no recibir correos electrónicos ni otros mensajes de «TaxiSha» mediante las instrucciones para cancelar la suscripción que se incluyen en dichas notificaciones. Sin embargo, aún podremos enviar mensajes a los usuarios que decidieron no recibir comunicaciones no promocionales, como recibos de viajes o información sobre su cuenta.

1. Solicitud de eliminación de datos del usuario

Cambio o actualización de datos.- Los usuarios pueden editar el nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, método de pago y foto asociados con su cuenta a través del menú Configuración en las apps de «TaxiSha» o en el portal del Conductor (Emprendedor asociado). También pueden solicitar que «TaxiSha» cambie o actualice su información, incluso si consideran que no es exacta o que está incompleta.

Objeciones, restricciones y reclamos.- Los usuarios pueden solicitar que dejemos de usar todos o algunos de sus datos personales, o que limitemos dicho uso. «TaxiSha» puede continuar procesando datos después de dicha objeción o solicitud en la medida en que la ley lo requiera o lo permita.

Si desea realizar una solicitud para ejercer sus derechos, puede comunicarse con nosotros a través de nuestros datos de contacto establecidos en la sección «Contáctenos» al final de ésta política.

Examinaremos y verificaremos todas las solicitudes de antemano. Para verificar su autoridad para realizar la solicitud, es posible que le solicitemos que proporcione información o documentación de respaldo para corroborar la solicitud.

Una vez verificada, daremos efecto a su solicitud dentro de los plazos prescritos por las leyes aplicables.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o desea solicitar alguna modificación, actualización o eliminación de sus datos, contáctenos al correo electrónico: alaorden@taxisha.com